Politica de livrare și transport – TorqueBox

Informații generale

TorqueBox comercializează produse din categoriile auto, moto, detailing, accesorii și cycling. Livrarea comenzilor se realizează prin firme de curierat partenere.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate după confirmarea acestora și verificarea disponibilității produselor.

Timpul de procesare poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de depozitul din care acesta este expediat.

Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 4–20 de zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și de depozitul din care este expediat (Uniunea Europeană sau internațional).

În situații excepționale (perioade aglomerate, întârzieri ale transportatorilor sau alte circumstanțe independente de TorqueBox), termenul de livrare poate fi prelungit. Clientul va fi informat în cazul unor întârzieri semnificative.

Costuri de livrare

Costul transportului este de 25 lei pentru comenzile cu o valoare mai mică de 200 lei.

Pentru comenzile de 200 lei sau mai mult, transportul este gratuit.

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Urmărirea comenzii

Atunci când este disponibil, clientul va primi un număr de urmărire (AWB) pentru monitorizarea livrării.

Recepția coletului

La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, vă rugăm să semnalați situația curierului și să ne contactați cât mai curând.

Contact

Pentru informații privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:

Email: torquebox.pfa@gmail.com

---

TorqueBox
Operator: Bleav Dănuț Laurențiu PFA
CUI: 55050723
Nr. Registrul Comerțului: F2026033457002
Sediu profesional: Municipiul Buzău, Strada Obor, Bloc 8, Scara A, Etaj 4, Apartament 19
Email: torquebox.pfa@gmail.com